Submitted by Lepojka on 29. April 2011 - 0:00
Posted in
Pismena podrška namenjena je korisnicima/cama koji iz bilo kog razloga nisu u mogućnosti da nam se jave ili dođu lično na razgovor. Neki od razloga mogu biti da se ne osećaju bezbedno da o situaciji nasilja u kojoj se nalaze pričaju preko telefona jer žive sa nasilnikom/com, ako im je zbog vrste invaliditeta (oštećenje sluha i/ili govora) neophodna pismena komunikacija, ili dolazak u našu kancelariju nije moguć jer žive van Beograda, u seoskim sredinama, bez telefona.
Neki od korisnika/ca mogu da izaberu ovaj način komunikacije, ako su u potpunosti izolovani i nemaju mogućnost da izađu iz svojih domova, zbog straha od nasilnika ili nemaju ortopedska pomagala i /ili im je neophodna pomoć asistenta i osobe od poverenja koju nemaju .
Pismena komunikacija može se odvijati na dva načina:
Elektronskim putem na e-mail: sos-telefon@izkruga.org ili za one korisnike/ce koji nemaju kompjuter ili nisu u mogućnosti da ga koriste, na adresu: "...IZ KRUGA" za SOS podršku, Sredačka br.2, 11000 Beograd.
Odgovori se šalju na isti način na koji su i primljeni. Osim opisa problema u pismenoj formi, neophodno je navesti lične podatke kao što su: ime i prezime, adresa stanovanja, jedinstveni matični broj, broj lične karte i kontakt telefon ukoliko je moguće. To je naročito značajno ukoliko je neophodna pravna pomoć.
